Social Network와 Knowledge Management[1]
사회적 연결망과 지식 경영과의 관계 분석

위의 그물망을 기업내의 인적 연결망이라고 생각해 보세요. 저 연결망에서 우리는 무엇을 얻을 수 있을까요? 소셜 네트워크를 기업의 지식 경영과 결합하여 경영의 시너지를 증가시키는 많은 연구가 진행되고 있다는 것을 여러분도 아실것입니다. 그래서 오늘은 기업에서 소셜 네트워크를 분석하는데 어떻게 활용이 되어야 하는지 한번 써볼려고 합니다.
기업내의 Social Network를 분석하는 목적에는 다양한 이유가 있을 것입니다. 제가 생각하기에 가장 중요한 것 중에 하나가 바로 지식 경영에 도입하는 것이 아닐까 생각해봅니다.
예를 들어서 기업내에서 생산 공정에 투입 되는 사람들, 영업을 하는 사람들, 개발을 하는 사람들, 전략을 짜는 사람들 간의 전체적인 인적 관계를 분석한 다음, 각 분야의 사람들의 연결 고리가 끊어질 것 같은 곳을 경영자들은 빨리 간파하여 필요한 연결고리를 만들어주는 역할을 해야 합니다.
그래야만 경영의 효과를 발휘할 수 있을 것입니다.
하지만 현실 세계에서의 경영은 이런 가려운 부분에 대해서는 많은 관심을 가지지 않고 있죠.
보이지 않는 지식의 그물망을 파악해서 조직의 역량을 극대화시킬 수 있는 방법을 찾는게 관리자, 경영자들이 할 일중에 하나입니다.
물론 Social Network의 분석은 개인이 할 수도 있습니다. 내가 관계한 사람들의 분포를 파악한다면 부족한 인맥 관계의 재정립을 시켜주고 나에게 많은 도움을 주는 사람들을 파악하여 인맥 관리에 효율성을 가질 수 있다. 여러모로 도움이 되고 있는데..현실은...^^
협력이 필요한 곳에 다리를 놔 줄수 있는 그런 안목을 가진 사람이 됩시다. 오늘도 여러 잡생각을 조합하여 몇자 글적여봅니다.








