장애의 사후 분석을 읽고 얻은 교훈: 오류 처리, 설정, 하드웨어, 휴먼메러, 모니터리/경고 무시 등의 장애의 패턴을 소개함.
복잡한 시스템이 어떻게해서 문제를 일으키는지에 대한 글. 시스템이 아닌 일반적인 업무에도 적용해도 될 듯.
